方舱医院抗“疫”日记用爱给这座城市多一点温暖与信心

中新网南昌2月15日题:方舱医院抗“疫”日记:用爱给这座城市多一点温暖与信心

记者 王昊阳 通讯员 沈德森

这是刚来武汉抗疫一线不久时,欧阳萍在日记中描写的“心得体会”。

这一巨大变化的背后,是医护人员超出常人想象的付出。他们用真心与真诚换取了患者理解和配合,用爱心与耐心,换得了患者的尊重和敬意。

二是加大复工复产的力度,增加重要生活物资的供应。

一是迅速启动重要民生商品价格应急监测,及时预警、及时处置。

欧阳萍结合自己在中医院工作的特长,积极在方舱医院推广中医药特色服务。她教病人练易筋经、做按摩操,帮病人做耳穴压豆,深受患者欢迎,这也成为她缓和紧张气氛、增进医患友谊的重要法宝。

三是指导地方引导商业企业增加商业库存,充实生活必需品的地方储备。

四是加大金融支持力度,配合有关部门对生活必需品保供的重点企业给予贷款优惠利率等政策支持。

练完易筋经,患者们又一起唱歌,《歌唱祖国》的洪亮歌声在体育馆上空回响。

“突然发现,压缩饼干真的蛮抗饿,冷菜冷饭味道也不错;突然发现,方便面原来那么好吃,我竟然吃得连汤都没剩……”

方舱医院的病人来自四面八方,性格千差万别,需求各式各样。“因为条件较差,医护人员少,病人多有怨言,这在情理之中。”欧阳萍说,她做护理工作多年的经验就是换位思考,只要想病人所想,急病人所需,解病人所难,就一定会赢得理解,换得支持,得到配合。

经过一周多时间的相处,这里的人们变得平和、乐观、自信,彼此尊重,甚至成为了朋友。

“硬件和软件问题都能克服,也会逐步完善,最大的挑战还是病人。”欧阳萍说,她本来是带着新奇、带着年轻人的激情来到方舱医院工作的。“想象一下,几百张病床整齐排列在一起,那是怎样的恢宏场面?”然而,现实却给了她一个“下马威”。

“自然呼吸,两掌从胸前向体侧平开,手心朝上,成双臂一字状。两足后跟翘起,脚尖着地,两目瞪睛平视……”在欧阳萍的示范带领下,100多个病人集体在方舱医院学习易筋经。一套动作完成下来,大家纷纷鼓掌叫好。

经过了解,原来患者并非有意“闹事”,而是觉得没受到尊重,只希望引起他人重视。

欧阳萍第一次进舱工作时,刚一接班,一位女患者便朝她劈头盖脸地一顿指责:“还有没有人管?我要打针,我要做检查,我要做治疗,你们把我关在这里像犯人,你们什么也做不了……”

陈达介绍,从最新监测的数据看,2月8日,全国36个大中城市米面油零售价格与节前基本持平,猪肉价格小幅上涨后趋稳,鸡蛋价格稳中趋降,15种蔬菜价格比1月30日高点回落了10个百分点。从后期看,全国以及武汉市等重点地区重要生活物资的供应是有保障的,价格预计总体平稳,我们将持续加强监测,对可能出现的个别地区、个别品种供需矛盾及时予以解决,尽最大的努力保障人民群众的生活需求。

“我能理解他们,当时有限的医疗资源全都投到定点救治医院,方舱医院还没完全建好就收治了病人,医务人员也也没完全到位。”欧阳萍说:“等病人说完,病人情绪也释放了,她反而谢谢我,说这么多天来也就我能听她把话说完,现在我们成了朋友。”

欧阳萍在日记中写道:武汉,一个曾经多么繁华的城市,现在因为一场疾病,街道变得特别冷清。我们现在能做的就是,用爱和真情拥抱她,给这座城市多一份信心,多一份温暖。(完)

方舱医院在匆忙中投入使用,刚开始时硬件设施不足,医护团队由各地援助队员拼凑组成,管理制度也不完善。

欧阳萍在武汉方舱医院工作。 受访者供图

“医护人员在治病的同时,我们还要梳理、治好患者的心病,让他们直面困难,树立信心,听从安排,战胜病魔。”欧阳萍说,我们要付出更多的劳动和心血,用更好的服务,解决病人的各种难题,帮助病人早日康复。

欧阳萍来不及犯懵,赶紧拿来纸笔,耐心倾听患者的诉求,并一一做了记录。因为语言不通,她还找来当地医生做翻译,并帮助协调解决能解决的问题。

一周多以前,这座被临时改造的方舱医院不断涌进病患。他们有的大声吼叫,有的低头哭泣,有的央求哀号,紧张、焦虑、悲伤、愤怒,各种情绪交织在一起,乱作一团。

欧阳萍是江西中医药大学附属医院骨伤科护士,江西第二批援助湖北医疗队队员。来到武汉后,欧阳萍和同事刘筱珺等人分配到刚刚建成的洪山区体育馆方舱医院。